Tin tức

Hình thức vận chuyển
01 Th12 2016 |
Posted by cozano

CÁCH THỨC GIAO HÀNG

Ngay sau khi nhận đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng cho bạn sớm nhất có thể.

Nếu chúng tôi không thể gửi các sản phẩm trong thời hạn đã thỏa thuận, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.

Trong trường hợp nhiều đơn đặt hàng có cùng một tài khoản và thông tin địa chỉ, chúng tôi sẽ xác nhận để gộp các đơn hàng lại ( trừ khi có yêu cầu khác từ khách hàng, sẽ mất 1-2 ngày là cần thiết để làm việc đó. )

Shop sẽ cung cấp thông tin hóa đơn vận chuyển (mã vận đơn) sau khi đã nhận thông báo gửi hàng nếu khách hàng yêu cầu.

 

ĐƠN VỊ GIAO HÀNG

Hà nội ( bán kính 15km từ Hồ Gươm ) chúng tôi sử dụng Shipper hỏa tốc từ 30 phút – 1 tiếng ( tùy khoảng cách & yêu cầu của khách )
Toàn quốc chúng tôi sử dụng dịch vụ của VnPost Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Bưu Điện trong 24 – 36 tiếng kể từ khi gửi hàng

THỜI GIAN GIAO HÀNG 

Tất cả các đơn đặt hàng sau 5:00 chiều sẽ được gửi đi vào buổi sáng hôm sau (Thứ Hai – Thứ bảy).

KHU VỰC

THỜI GIAN GIAO HÀNG

GIỜ GỬI HÀNG

Nội thành Hà Nội (bán kính 15km)  trong ngày

Thứ 2 – Sáng Thứ 7

Sáng: 9:00 – 12:00

Chiều: 14:00 -17:00

Chủ nhật

Đơn vị vận chuyển không làm việc

Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh                   1 – 2 ngày
Các khu vực xa                3 – 4 ngày


CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Giá cước ship nhanh nội thành Hà Nội ( bán kính 15km từ Hồ Gươm ):

Từ 20k – 60k ( tùy khoảng cách và thời gian theo yêu cầu cụ thể )

Giá cước chính EMS trong nước:

 

Nấc khối lượng

EMS  nội tỉnh EMS liên tỉnh
Vùng 1 Vùng 2
Hà Nội đi TP.HCM
Vùng 3
Đến 50gr 8.000   8.500   9.500 10.000
Trên 50gr – 100gr 12.500 13.500 14.000
Trên 100gr – 250gr 10.000 16.500 21.500 22.500
Trên 250gr – 500gr 12.500 23.500 28.000 29.500
Trên 500gr – 1000gr 15.000 33.000 40.500 43.500
Trên 1000gr – 1500gr 18.000 40.000 52.500 55.500
Trên 1500gr – 2000gr 21.000 48.500 63.500 67.500
Mỗi nấc 500gr tiếp theo   1.600   3.800  8.500   9.500

 

Dịch vụ nhận hàng thanh toán COD ( bao gồm cước chính EMS + cước  thu hộ COD )

Giá cước COD:

Từ 300.000 đ  cước COD là 13.000 đ

Từ 300.000 đ đến 600.000 đ  cước COD là 15.000 đ

Từ 600.000 đ đến 1.000.000 đ  cước COD là 17.000 đ

Từ trên 1.000.000 đ  cước COD là 1.2% nhân với số tiền thu hộ, tối thiểu 18.000 đ

 

THEO DÕI THÔNG TIN ĐƠN HÀNG

Các đơn đặt hàng sẽ được cung cấp một mã vận đơn để bạn theo dõi các chi phí và bảo hiểm cho các gói hàng của bạn.

Sẽ mất ít nhất vài tiếng làm việc sau khi đặt hàng của bạn được vận chuyển đi để  có thể kiểm tra được các thông tin theo dõi trực tuyến ( mã vận đơn ).

Nếu các thông tin theo dõi trực tuyến không được cập nhật rõ ràng và chính xác, thời gian giao hàng không đúng như dự kiến đã được thông báo đến bạn, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua hotline 090.222.7177 để chúng tôi có thể hỗ trợ cho bạn sớm nhất.

Tra cứu trực tuyến

BẢO ĐẢM

Chúng tôi cần bảo đảm chính xác rằng gói hàng đã được giao đến cho bạn.

Chúng tôi yêu cầu Feedback hay một thông báo xác nhận từ bạn hay một chữ ký cho bất kỳ hàng hóa được giao đến cho bạn qua đơn đặt hàng từ bạn.

Nếu bạn không phải là mua hàng cho bạn (ví dụ là mua tặng) thì bạn cần liên lạc với người nhận để xác nhận việc nhận được hàng và chịu trách nhiệm đối với các gói hàng sau khi người kia nhận.

 

ĐỊA CHỈ SAI, KHÔNG NHẬN ĐƯỢC HÀNG VÀ CHUYỂN HOÀN

Nếu mặt hàng đó không được nhận và gửi trả lại cho chúng tôi bởi các công ty dịch vụ bưu chính bạn sẽ bị tính phí vận chuyển thực tế.

ĐƠN ĐẶT HÀNG KHÔNG CHÍNH XÁC

Tất cả mọi sự nhầm lần đáng tiếc đều có thể xảy ra, nhưng chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức để cùng bạn giải quyết mọi vấn đề mà bạn cần.

Nếu bạn đã nhận thấy rằng chúng tôi đã gửi không đúng với đặt hàng của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline 090.222.7717 hoặc gửi email cho chúng tôi tại  cozano.com@gmail.com c bao gồm ảnh chụp gói hàng mà bạn đã nhận, chúng tôi sẽ xem nó và liên lạc với bạn sớm nhất.

…………………………………………………..

Chi nhánh chính thức

58A Bà Triệu – Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Time: 9h30AM to 9h30PM

CSKH trực tuyến

Hotline: (+84) 902 227 717

E-mail: cozano.com@gmail.com

Website: www.cozano.com – www.cozano.vn

Facebook: https://fb.com/cozano.vn

Instagram: https://instagram.com/cozano

Back top